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30 de outubro de 2013

Treinamento gratuito para a certificação 70-411 (Administrando o Windows Server 2012)

Microsoft preparou mais um excelente curso online de preparação para o exame Microsoft "Administrando o Windows Server 2012".

Um roteiro muito útil para aqueles que desejam obter uma certificação Microsoft em Windows Server 2012.

Este curso é formado por vídeos e simulados, tornando sua experiência mais agradável, criando assim um ambiente de aprendizagem bem convidativo.

Lembrando que adquirir uma certificação Microsoft é um bom diferencial no mercado de trabalho visto que o mesmo confirma que o profissional domina a tecnologia referente ao seu certificado.

Lembre-se que todos os direitos sobre o conteúdo dos vídeos estão reservados à Microsoft e aos autores dos respectivos vídeos.

17 de outubro de 2013

Descubra a cidade, o estado e a operadora de um telefone móvel ou fixo

Mais uma dica rápida, porém muito interessante!

Trata-se de um serviço que mostra ao usuário qual é a operadora atual de qualquer telefone fixo ou móvel.

Também informa em qual cidade e/ou estado o telefone / linha se encontra. Útil nos casos em que você é importunado por um número desconhecido e, portanto deseja fazer uma investigação básica a fim de descobrir pelo menos a cidade e o estado onde se encontra a pessoa que está lhe incomodando.

Obs. Caso a ligação que você recebeu seja do tipo "restrito" e você deseja saber qual é o número da linha, verifique no final deste artigo uma dica que deu certo comigo.

Adicionalmente mostra se na linha em si foi realizada a portabilidade ou não.

Ps. Funciona também com aparelhos Nextel.

Como descobrir a operadora e a cidade de um telefone fixo ou móvel

3 de outubro de 2013

Simulados online gratuitos para as certificações ITIL, COBIT e ISO 27002

Atualizado em 12/12/2014

Olá pessoal.

Descobri hoje através de um nobre amigo, um site com excelentes simulados dedicados à área de Governança de TI (frameworks ITIL e COBIT) e Segurança da Informação (ISO 27002).

Para se conseguir, por exemplo, a certificação ITIL, é necessário acertar 26 das 40 questões da prova, ou seja, 65%.

Os simulados desta dica lhe informarão exatamente isto, ou seja, após passar por todas as questões, você obterá obviamente o resultado e o mais importante: o gabarito no qual conterá seus acertos e erros (caso erre alguma coisa, é claro).

AVISO: É necessário registrar-se gratuitamente no site.

Se você deseja obter as certificações ITIL, COBIT e ISO 27002, eis uma excelente oportunidade para avaliar o seu grau de conhecimento e preparar-se para a(s) provas(as).

É digno de nota mencionar que além de oferecer o simulado gratuito, o site oferece diversos cursos como os relacionados com GRC (Governança, Risco e Conformidade), Gestão de Projetos, entre outros.

Simulados gratuitos para as certificações  ITIL, COBIT e ISO 27002




4 de setembro de 2013

Parte 4 - Como executar um hard reset em qualquer modelo de smartphone ou tablet

Esta figura foi retirada do blog http://blog.pointroll.com
Todos os Direitos Reservados à "Point Roll".
Se as dicas que expliquei nos últimos três posts não se aplicaram ao seu modelo de smartphone ou tablet, a dica a seguir poderá "salvar" seu aparelho (caso o hard reset seja a solução para o seu dispositivo).

Os seguintes lembretes ainda são necessários:

Observações importantes:
  1. Antes de qualquer coisa, tente primeiramente reinicializar seu aparelho (reboot). Executar um simples reboot (notem que não me refiro a um hard reset) pode possibilitar que seu telefone ou tablet volte a funcionar normalmente.
  2. Recomendo que seu aparelho esteja com a bateria totalmente carregada (full charge);
  3. Se for possível, faça um backup dos dados de seu aparelho;
  4. Retire o cartão de memória de seu equipamento.
Descubra como executar um reboot ou hard reset em seu modelo de smartphone ou tablet

Parte 3 - Resolva problemas em seu tablet Android através de um Hard Reset



Esta figura foi retirada do website http://besttabletfor.me
Todos os Direitos Reservados à "Best Tablet For Me".
Dando sequência a série de posts a respeito de Hard Reset, hoje ensinarei um procedimento padrão que serve para uma razoável quantidade de tablets.

Teste no seu tablet. Caso a dica não se aplique ao seu modelo de aparelho, não se desespere. Mostrarei uma dica que poderá ser sua "luz no fim do túnel".

Os seguintes lembretes ainda são necessários:

Observações importantes:
  1. Antes de qualquer coisa, tente primeiramente reinicializar seu aparelho (reboot). Executar um simples reboot (notem que não me refiro a um hard reset) pode possibilitar que seu telefone ou tablet volte a funcionar normalmente.
  2. Recomendo que seu aparelho esteja com a bateria totalmente carregada (full charge);
  3. Se for possível, faça um backup dos dados de seu aparelho;
  4. Retire o cartão de memória de seu equipamento.
Reboot e Hard Reset de tablets Android

Parte 2 - Código universal de hard reset para smartphones Android

Esta figura foi retirada do website http://www.digitaltrends.com
Todos os Direitos Reservados à "Digital Trends".
No post anterior ensinei que podemos "ressuscitar" smartphones e tablets através de um Hard Reset. Inicialmente ensinei o hard reset de smartphones Samsung da série Galaxy.

Agora mostrarei um código Universal que executa o hard reset em qualquer smartphone Android, independente da marca ou modelo do aparelho.

Os seguintes lembretes ainda são necessários:

Observações importantes:
  1. Antes de qualquer coisa, tente primeiramente reinicializar seu aparelho (reboot). Executar um simples reboot (notem que não me refiro a um hard reset) pode possibilitar que seu telefone ou tablet volte a funcionar normalmente.
  2. Recomendo que seu aparelho esteja com a bateria totalmente carregada (full charge);
  3. Se for possível, faça um backup dos dados de seu aparelho;
  4. Retire o cartão de memória de seu equipamento.
Código universal de hard reset para smartphones Android

Parte 1 - Resolva algumas falhas em smartphones e tablets através de um hard reset

Esta figura foi retirada do website http://poweruser.aeiou.pt
Todos os Direitos Reservados à "PowerUser"
Você que é usuário de smartphone ou tablet, talvez em algum momento de sua vida precise desta matéria.

Em certo dia um colega de trabalho me trouxe um Samsung Galaxy GT S5570 que apresentava um grave erro em determinado software que impedia o Android ser inicializado, ou seja, o usuário não conseguia acessar nenhuma área do sistema, nem mesmo a configuração de restauração do padrão de fábrica. Tudo o que fiz não deu jeito (inclusive o reboot).

Bom; comecei a buscar uma solução que provesse um código de "Hard Reset". Hard Reset para quem não sabe se trata de um modo de formatar a unidade de memória flash interna e fazer com que toda a configuração de fábrica seja restaurada. Fica evidente que todo o conteúdo da memória interna, inclusive seus contatos, agenda, notas, apps, etc; serão eliminados.

No entanto, você conseguirá fazer com que seu aparelho volte a funcionar normalmente!

E de fato consegui "ressuscitar" o telefone. Em outra situação, a sobrinha de um amigo errou a senha de acesso ao telefone por várias vezes. Conseqüentemente o Android bloqueou o acesso ao aparelho e passou a exibir a mensagem: "Muitas Tentativas de Padrão". O hard reset também resolveu esta falha.

Notem que o Hard Reset não se trata apenas de acessar as configurações de seu dispositivo e efetuar a restauração tradicional. Trata-se de fazer a entrada de um código ou comandos específicos nos casos em que for impossível acessar quaisquer áreas do sistema operacional, seja ele AndroidWindows Phone ou Apple IOS.

O hard reset é indicado nos seguintes casos:
  • A mensagem de erro “Muitas tentativas de Padrão”;
  • Sistema travado na tela de inicialização (exemplo: “Android travado na tela do robô”);
  • Algum App gerando erro fatal no dispositivo, seja ele Android, IOS, Windows Phone, etc;
  • Lentidão anormal / baixo desempenho do dispositivo;
  • Como uma possibilidade/tentativa de resolver alguma outra anormalidade.

Interessante que muitos técnicos de smartphones e tablets fazem uso deste recurso para resolver incidentes diversos. Isto significa que eles poderão ganhar facilmente seus R$100,00 ou mais por apenas digitar brevemente um "código secreto".

Portanto, para aqueles que não estão mais conseguindo fazer uso de seu aparelho, um hard reset é uma "boa pedida"!

Notem que não ofereço uma solução "milagrosa". Isto significa que caso você tenha levado seu telefone para dar "um mergulho em sua piscina" ou se você o levou para praticar "Bungee jumping" e ele despencou lá de cima, é óbvio que nenhum código ou comando será suficiente para "salvar" seu aparelho.

Neste post, vou ensinar inicialmente com o Hard reset de aparelhos Samsung, pelo menos dos mais conhecidos. Mas caso o seu aparelho (independentemente de marca ou modelo) não esteja citado neste post, não se preocupe. Na conclusão desta série de posts, provavelmente você "verá uma luz no fim do túnel".

Observações importantes:
  1. Antes de qualquer coisa, tente primeiramente reinicializar seu aparelho (reboot). Executar um simples reboot (notem que não me refiro a um hard reset) pode possibilitar que seu telefone ou tablet volte a funcionar normalmente.
  2. Recomendo que seu aparelho esteja com a bateria totalmente carregada (full charge);
  3. Se for possível, faça um backup dos dados de seu aparelho;
  4. Retire o cartão de memória de seu equipamento.
Lembre-se: seguir os procedimentos desta matéria é por sua conta e risco.

Reboot e Hard Reset dos smartphones Samsung série Galaxy (Y, S2, S3, S4, outros)

29 de julho de 2013

Corrigindo falha do Google Play: "Erro ao recuperar informações do servidor (RPC:S-5:AEC-0)"

Corrigindo falha do Google Play: "Erro ao recuperar informações do servidor (RPC:S-5:AEC-0)"
Atualizado em 22/08/2015

Há tempos atrás comprei um tablet da marca Tectoy modelo Azura TT-2501 (tela de 7’’, processador ARM Cortex-A9 dual - core de 1,5 GHz, RAM de 1 GB, 08 GB de memória interna, WI-FI, Bluetooth, Android 4.0) que na época oferecia uma excelente relação custo-benefício.

Imediatamente após ligar o aparelho, tentei me conectar ao serviço Google Play quando inesperadamente, eis que surgiu a "infame" mensagem:

"Erro ao recuperar informações do servidor (RPC:S-5:AEC-0)"

Ou seja, software Google Play (ou Play Store) inoperante! Imagine a minha frustração ao não conseguir baixar nem um único App sequer para o meu equipamento.

A solução?

4 de fevereiro de 2013

Como enviar o comando ALT + TAB numa sessão de Área de Trabalho Remota / Terminal Services

Dica válida para todos os sistemas Windows

A grande maioria dos usuários do Windows sabe que para alternar entre duas ou mais janelas abertas, basta pressionar a combinação de teclas ALT + TAB.

Mas numa sessão RDP (Remote Desktop Protocol) / TS (Terminal Services), esta combinação não funciona. Após iniciar a sessão remota, ao pressionar ALT + TAB, na realidade ocorrerá a alternância entre janelas / programas no próprio computador do usuário e não na sessão remota.

A pergunta que fica é:

Como alternar entre janelas numa sessão da "Conexão de Área de Trabalho Remota" / "Terminal Services"?

Como alternar entre janelas numa sessão RDP / TS

1 de fevereiro de 2013

Como enviar o comando CTRL + ALT + DELETE numa sessão de Área de Trabalho Remota / Terminal Services

Quem atua como analista de suporte sabe que normalmente é feito uso intenso de conexões remotas a computadores e a demais recursos presentes na rede.

Para acessar os vários servidores de uma organização, se costuma usar por padrão a ferramenta "Conexão de Área de Trabalho Remota".

Acessando computador remoto
Clique na imagem acima para ampliá-la

Embora seja um ótimo recurso, visto que com ele podemos acessar um computador fisicamente distante como se estivéssemos diante do próprio equipamento, existem algumas questões que alguns acabam, digamos, "se enrolando".

Uma destas questões se dá quando o processo "explorer.exe" trava ou é encerrado inesperadamente.

Como sabemos, sem este processo, toda a área de trabalho "desaparece" restando apenas o papel de parede.

Em nosso próprio computador, podemos resolver facilmente por pressionarmos as famosas teclas CTRL+ALT+DELETE. Daí a caixa de diálogo "Segurança do Windows" é exibida. Com isso clicamos no Gerenciador de Tarefas e iniciamos o "explorer.exe".

Mas numa sessão RDP/Terminal Service, a combinação mencionada simplesmente não funciona. Na realidade, será a máquina do próprio usuário que abrirá a caixa "Segurança do Windows", ou seja, não será o computador remoto.


Daí, como o analista conseguirá reiniciar o processo “explorer.exe” ou fazer logoff do servidor remoto?

Como enviar o comando "CTRL + ALT + DELETE" numa sessão de "Área de Trabalho Remota" (RDP) ou TS

10 de janeiro de 2013

Descubra a cidade e a provedora internet (ISP) de um endereço IP ou domínio

Atualizado em 14/12/2014

Em alguns casos é necessário descobrir a origem de um determinado ataque à sua rede de computadores.

Se por algum motivo seu firewall identificar o IP do atacante externo (endereço IP válido somente na internet), mas não apresentar a cidade e nem o ISP (Internet Service Provider ou Provedor de serviços de internet) do atacante, você poderá contar com uma prática ferramenta online.

A princípio, basta acessar a página do serviço e ele lhe mostrará o seu IP externo, cidade e ISP. Para descobrir as informações de outro IP, basta digitar o endereço no campo especificado.

Este serviço também permite descobrir a origem de um domínio válido.

Exemplos: yahoo.com; hotmail.com, google.com, etc.